Ipswitch

Contratos de Servicios y Renovaciones

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Contratos de Servicios

Incluimos un contrato de servicios activo de uno, dos o tres años con la compra de un producto con licencia para garantizar su éxito.

Con un contrato de servicio activo obtienes:

  • Acceso total a la “Comunidad de Ipswitch"
  • Soporte ilimitado durante el horario comercial
  • Actualizaciones de productos y acceso prioritario a correcciones de errores
  • Invitaciones VIP a reuniones grupales de usuarios virtuales y locales
  • Opción de Soporte de emergencia (extendido) 24 x 7 x 365
  • Invitaciones para participar en programas beta de productos

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Comunidad de Ipswitch

Todo lo que necesita para tener éxito con el software Ipswitch, que incluye descargas, capacitación y más.

Comunidad de Ipswitch ofrece:

  • Soporte: Cree y administre sus casos de soporte
  • Productos: Administre sus licencias y renovaciones y descargue productos
  • Preguntas: Realice preguntas dentro de la comunidad y comparta su conocimiento con los demás
  • Ideas: Cree, vote y comente acerca de ideas para mejorar nuestros productos
  • Biblioteca: Descargue y comparta scripts para mejorar la productividad de WhatsUp Gold
  • Capacitación: Acceda a recursos de capacitación, incluso a la capacitación en línea

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Renovaciones

Renovar su contrato de servicio cada año garantiza el soporte técnico y el acceso prioritario a las actualizaciones de software.

Cómo renovar:

1. Inicie sesión en la Comunidad y vaya a la página My Products.

2. Seleccione el producto para renovar en [My Products]. Si no ve su producto, consulte el filtro [My Company's].

3. Haga clic en el botón Agregar | Renovar.

4. Revise y actualice la configuración de su producto, y obtenga su presupuesto.

Nota: Si su contrato de servicio ha expirado, solicite una cotización para uno nuevo.

 
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