Casos de éxito

El City National Bank de Florida Incrementa su Reputación Con MOVEit®

CNB tiene su sede en Miami, Florida, donde fue fundada en 1946. Es la quinta institución financiera más grande del estado con más de $5 mil millones en activos, 450 empleados y 26 ubicaciones que van desde Miami-distrito Dade hasta la zona de Orlando, que han ayudado a City National Bank a ganar muchos premios y una calificación “Superior” de 5 estrellas por Bauer Financial, la empresa líder en la clasificación de bancos.

Reynold Philius, Gerente de Aplicaciones Técnicas en la división de sistemas de información de City National Bank, tiene un responsabilidad importante en la construcción y mantenimiento de la excelente reputación del banco, la cual incluye la transferencia de archivos de manera eficiente y segura. Es por eso que eligió una solución de transferencia de archivos de Ipswitch MOVEit® en 2008.


Manteniendo una reputación excepcional

Antes de la llegada de MOVEit, el banco utilizó varias metodologías para transferir archivos - incluyendo servidores FTP, clientes FTP de escritorio y correo electrónico - pero la función aún no estaba centralizada. Estos procesos hacían difícil mantener los altos estándares de servicio que el banco entrega a sus clientes a diario. “El equipo de Servicios Técnicos / Servicio de Ayuda tenía una forma de hacer las cosas,” explica Philius, “Mi grupo, el equipo de sistemas de información, tenía otro. Y los vendedores y algunos clientes más grandes nos requerían usar sus propias soluciones y protocolos.”


Mayor automatización necesaria para mejorar los niveles de servicio

El banco necesitaba coordinar y automatizar procesos críticos de negocio que dependían del movimiento rápido y seguro de datos a través de su infraestructura de TI. “La mayoría de la información que transferimos es información transaccional a nivel de cuenta,” dice Philius. “También recibimos una gran cantidad de información confidencial relativa al proceso de préstamos. La automatización de las transferencias de archivos es clave para mejorar la eficiencia, especialmente para los productos del sistema central bancario que alimentan la banca electrónica, la generación de imágenes de documentos, la detección de fraudes y la gestión centralizada de informes.”

DESCARGUE EL ARCHIVO PDF
Descargue la versión de prueba de MOVEit